Legal
Términos y Condiciones
Estos términos regulan las experiencias privadas de masaje y bienestar que One Love Massage realiza exclusivamente a domicilio en Ciudad de Panamá — un servicio reservado a personas adultas. Al confirmar una reserva, el cliente los acepta en su totalidad.
01
Naturaleza del servicio
One Love Massage ofrece experiencias privadas de masaje y bienestar exclusivamente a domicilio: hoteles, propiedades Airbnb, residencias y apartamentos en toda la Ciudad de Panamá. No somos un spa ni operamos instalaciones físicas abiertas al público. Todas las experiencias se realizan únicamente mediante reserva previa y nuestro servicio está dirigido exclusivamente a personas adultas.
02
Exclusivo para adultos
Nuestras experiencias están reservadas exclusivamente a personas mayores de edad (18+). Al confirmar una reserva, el cliente declara ser mayor de edad. One Love Massage podrá rechazar una reserva cuando esta condición no pueda verificarse razonablemente.
03
Nuestras experiencias
Nuestro catálogo incluye masaje relajante, masaje terapéutico, la experiencia Platinum y experiencias de bienestar tántrico para adultos. Nuestras experiencias tántricas son rituales de bienestar, conexión corporal, relajación, conciencia corporal y exploración sensorial, conducidos siempre con elegancia y profesionalismo. Dentro de estas experiencias tántricas para adultos, el masaje lingam se ofrece como una modalidad específica; sus condiciones se comunican y se acuerdan antes de la sesión, y permanece siempre sujeta al consentimiento y a los límites de ambas partes. Todos nuestros servicios son experiencias de bienestar: no constituyen tratamientos médicos ni sustituyen la atención de profesionales de la salud.
04
Consentimiento y límites
El consentimiento es obligatorio en cada experiencia. El cliente puede pausar o finalizar la sesión en cualquier momento, sin necesidad de dar explicaciones. Del mismo modo, la terapeuta puede pausar, rechazar o finalizar cualquier actividad que considere inapropiada. Los límites y las condiciones de cada experiencia deben ser respetados por ambas partes, y una reserva nunca implica consentimiento automático para ninguna actividad adicional a la acordada. No se tolera ningún tipo de coerción, acoso, violencia o comportamiento irrespetuoso.
05
Reservas
Las reservas están sujetas a disponibilidad. El cliente debe proporcionar información correcta y completa. La reserva se considera confirmada cuando el sistema indique correctamente su confirmación.
06
Terapeutas
En las experiencias Tántrico, Nurú y Platinum, el cliente puede seleccionar una terapeuta disponible. Cada terapeuta puede establecer sus propios límites y condiciones dentro de una experiencia, y estos deben respetarse en todo momento.
07
Ubicación
El cliente debe proporcionar una ubicación válida y precisa. Trabajamos en toda la Ciudad de Panamá en hoteles, Airbnb, residencias, apartamentos y otros alojamientos apropiados. El cliente debe proporcionar la información necesaria para facilitar el acceso.
08
Puntualidad
El cliente debe estar disponible en la ubicación indicada a la hora reservada. Los retrasos ocasionados por el cliente pueden afectar el tiempo efectivo de la sesión cuando existan reservas posteriores.
09
Cancelaciones y cambios
Las solicitudes de cambio o cancelación deben realizarse con la mayor anticipación posible. Contáctanos por WhatsApp o correo para reagendar o cancelar una reserva.
10
Conducta
One Love Massage exige un trato respetuoso y profesional. No se toleran comportamientos agresivos, abusivos, intimidatorios, discriminatorios, inapropiados o irrespetuosos hacia las terapeutas. La terapeuta podrá finalizar una sesión o retirarse si considera que existen condiciones inseguras o una conducta inapropiada.
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Seguridad y derecho de rechazo
La seguridad de clientes y terapeutas es prioritaria. One Love Massage se reserva el derecho de rechazar una reserva, o de cancelar o finalizar un servicio, cuando existan circunstancias que representen un riesgo o cuando las condiciones de seguridad, respeto o consentimiento no se cumplan.
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Privacidad y discreción
Los datos del cliente — incluyendo nombre, teléfono, correo y ubicación — se utilizan exclusivamente para gestionar la reserva y prestar el servicio. Nunca mostramos información privada públicamente y todas las experiencias se realizan con total discreción.